Сколько дней магазин рассматривает притензию от покупателя по возврате средств

  • Качественный товар. Если же клиент требует возврата суммы, выплаченной за качественный, но неподходящий ему по каким-либо причинам товар, то, согласно ст. 25 закона, сроки возврата денег не должны превышать трех дней.

Таким образом, продавец вправе отказать вам в немедленной выплате денежных средств. Но нередки случаи, когда по вине продавца денежные средства возвращаются с нарушением сроков. Нарушение сроков Если по каким-либо причинам продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежной суммы, уплаченной ему за товар, приобретатель имеет право потребовать выплаты неустойки. Неустойка, согласно ст. 26 Гражданского кодекса РФ, составляет 1% за каждый просроченный продавцом день. Единственным неудобством для покупателя при получении неустойки является то, что требования по ее выплате можно предъявить только в судебном порядке.

Суделко

Инфоinfo
Расторгнуть договор купли продажи от 15 мая 2008 года и вернуть мне уплаченную сумму за товар надлежащего качества в размере 20 970 рублей.2. Возвратить уплаченную сумму в отведенный законом срок в 10 дней.3. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам.

Вниманиеattention
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного,я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей 395 Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи 151, 1099 и 1101 ГК РФ и . Приложение:-Товарный чек (копия).-Кассовый чек (копия).

20 мая 2008 г.

Срок возврата денежных средств покупателю

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Телефон не был в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.Статья 26.1 не содержит ограничений для возврата товара за исключением товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Как вернуть деньги за телефон?

Вопрос про срок рассмотрения претензии на товар магазином. По договору мне должны были доставить диван 20.10.2014г., договор заключала 05.09.2014г. и тогда же договор был оплачен в размере 100%. По вине фабрики доставка задерживается, я написала претензию 31.10.2014 о выплате компенсации.
В течение каких 10 дней рабочих или календарных они должны рассмотреть претензию? ответ на претензию Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Не могу получить ответ на претензию на возврат товара уже 20 дней
  • Сколько дней рассматривается претензия покупателя?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

  • Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену
  • Товар не является технически сложным
  • При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:
  • обменять на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен;
  • вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги.

Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества Документальное оформление обмена (возврата) товара Для того, чтобы обменять или вернуть товар при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (его требуют при обмене/возврате в большинстве магазинов). Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т.п. – могут не принять.

Forbidden

Важноimportant
Претензия о расторжении ДКП, возврате денег (простая)

  • Образец претензии к ЖКХ

РуководителюООО ******от *******адрес: ******телефон:****** ПРЕТЕНЗИЯ15 мая 2008 года я приобрел в Вашем интернет-магизине _http://www.mobilux-club.ru/ (http://www.mobilux-club.ru/) сотовый телефон nokia n95-8GB. IMEI-352061024434900, что подтверждается фискальным кассовым чеком № 00000028 и товарным чеком от 15 мая 2008г. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Сколько дней на возврат товара

Данный телефон был мною выбран без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте _http://www.mobilux-club.ru/index.php?mid=785 (http://www.mobilux-club.ru/index.php?mid=785). Мною был сделан заказ по телефону и в этот же день товар был доставлен курьером по указанному мной адресу. Телефон и доставка были оплачены в полном объеме в размере 20 970 руб.00 коп.

стоимость телефона и 200 руб. стоимость доставки. Согласно пункту 20 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки.

Сколько дней рассматривается претензия на товар?

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В Правилах продажи отдельных видов товаров указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) продавца;
  • фамилия, имя, отчество покупателя;
  • наименование товара;
  • даты заключения договора и передачи товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *